Дата редакции: 22 июля 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных, далее — «Политика», определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта https://smart-flats.ru/.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Кирпикова Ксения Сергеевна
ИНН: 183311611442
ОГРНИП: 316183200054443
Электронная почта: info@smart-flats.ru
Сайт: https://smart-flats.ru/
далее — «Оператор».
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях сайта при заполнении форм, направлении обращений по электронной почте, телефону или через мессенджеры.
1.5. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора.
1.6. Ознакомление с Политикой не заменяет согласие на обработку персональных данных. Такое согласие предоставляется Пользователем отдельно перед отправкой формы.
2. Какие персональные данные обрабатываются
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, самостоятельно предоставленные Пользователем:
— фамилия, имя и отчество, если они указаны;
— имя;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— содержание обращения или заявки;
— сведения, указанные Пользователем в полях формы;
— сведения, переданные в ходе переписки, телефонного разговора или общения через мессенджеры.
2.2. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:
— IP-адрес;
— файлы cookie;
— дата и время посещения сайта;
— адрес запрашиваемой страницы;
— сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
— иные технические сведения, передаваемые браузером Пользователя и необходимые для работы сайта.
2.3. Оператор не осуществляет через сайт обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
2.4. Оператор не осуществляет через сайт обработку биометрических персональных данных.
2.5. Пользователю не следует передавать через формы сайта паспортные данные, банковские реквизиты и иные сведения, которые не требуются для рассмотрения обращения.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:
— приём и обработка обращений и заявок;
— установление обратной связи с Пользователем;
— предоставление консультации;
— подготовка ответа на обращение;
— демонстрация и обсуждение возможностей представленных на сайте решений;
— уточнение потребностей Пользователя;
— подготовка предложения по запросу Пользователя;
— организация встречи, презентации, телефонного разговора или другой коммуникации;
— обсуждение условий возможного сотрудничества;
— подготовка, заключение и исполнение договора;
— ведение деловой переписки;
— рассмотрение обращений и претензий;
— исполнение требований законодательства Российской Федерации.
3.2. Контактные данные используются для ответа на конкретное обращение Пользователя, предоставления запрошенной информации и обсуждения возможного сотрудничества.
3.3. Оператор не осуществляет массовые рекламные или информационные рассылки на основании данных, полученных через обычные формы сайта.
3.4. При организации рекламных или информационных рассылок Оператор предварительно получает отдельное согласие Пользователя.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя;
— необходимость обработки для исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
— выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
— иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.2. При заполнении формы на сайте согласие предоставляется путём самостоятельной установки отметки в обязательном чекбоксе и последующего нажатия кнопки отправки формы.
4.3. Чекбокс не устанавливается заранее. Без предоставления согласия отправка формы невозможна.
4.4. Текст согласия на обработку персональных данных размещается на отдельной странице сайта:
https://smart-flats.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh
5. Порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
5.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
— сбор;
— запись;
— систематизацию;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— извлечение;
— использование;
— предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
5.3. Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
5.4. Оператор не продаёт персональные данные, не размещает их в открытом доступе и не распространяет среди неопределённого круга лиц.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения, работы сайта, исполнения договора или выполнения требований законодательства.
6. Передача и поручение обработки данных
6.1. Оператор может поручать обработку персональных данных лицам и организациям, обеспечивающим:
— работу и техническое обслуживание сайта;
— предоставление хостинга;
— функционирование электронной почты;
— работу систем приёма и обработки заявок;
— техническое сопровождение деятельности Оператора;
— исполнение договора с Пользователем.
6.2. Таким лицам предоставляется только тот объём персональных данных, который необходим для выполнения соответствующих функций.
6.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
6.4. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Использование файлов cookie
7.1. На сайте могут использоваться технические файлы cookie, необходимые для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.
7.2. Файлы cookie могут содержать технические сведения о браузере, устройстве и сеансе посещения сайта.
7.3. На дату настоящей редакции Политики на сайте не используются системы веб-аналитики, рекламные пиксели и другие инструменты рекламного отслеживания действий Пользователей.
7.4. Пользователь может удалить ранее сохранённые файлы cookie, ограничить или запретить их сохранение в настройках браузера.
7.5. Ограничение использования файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
7.6. При подключении систем аналитики, рекламных инструментов или других технологий отслеживания Оператор актуализирует настоящую Политику.
8. Сроки хранения и прекращение обработки
8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей, для которых они были собраны, до истечения срока действия согласия или до его отзыва, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
8.2. Если между Оператором и Пользователем заключён договор, персональные данные могут храниться в течение срока действия договора и установленных законодательством сроков хранения договорных, налоговых, бухгалтерских и иных документов.
8.3. После достижения целей обработки персональные данные удаляются или уничтожаются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
8.4. Условиями прекращения обработки персональных данных являются:
— достижение целей обработки;
— отзыв согласия;
— истечение срока действия согласия;
— прекращение договора и истечение обязательных сроков хранения документов;
— выявление неправомерной обработки;
— прекращение деятельности Оператора.
9. Отзыв согласия и обращения Пользователя
9.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.
9.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение на электронную почту:
info@smart-flats.ru
В теме письма следует указать:
«Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.3. В обращении необходимо указать:
— имя;
— адрес электронной почты или номер телефона, использованный при заполнении формы;
— содержание требования.
9.4. Пользователь также вправе потребовать уточнения, обновления, блокирования или удаления своих персональных данных.
9.5. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа к персональным данным другого лица.
9.6. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь вправе:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения или обновления данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных, если они являются неточными, устаревшими, незаконно полученными или избыточными;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
11. Локализация и трансграничная передача
11.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
11.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
11.3. В случае изменения порядка обработки данных Оператор выполняет применимые требования законодательства и вносит изменения в настоящую Политику.
12. Защита персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
— неправомерного или случайного доступа;
— уничтожения;
— изменения;
— блокирования;
— копирования;
— предоставления;
— распространения;
— иных неправомерных действий.
12.2. Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к персональным данным, и предоставляет доступ только в объёме, необходимом для выполнения соответствующих обязанностей.
12.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, кроме случаев, когда их предоставление или раскрытие предусмотрено законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящая Политика действует с момента её размещения на сайте до замены новой редакцией.
13.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки или используемых на сайте сервисов.
13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
13.4. Актуальная версия Политики размещена по адресу:
https://smart-flats.ru/politika-konfidencialnosti/
13.5. По вопросам обработки и защиты персональных данных Пользователь может обратиться по адресу:
info@smart-flats.ru